Разработчики: | Юнистар (Unistar), CommuniGate Systems (СталкерСофт) |
Дата премьеры системы: | 2008 |
Отрасли: | Государственные и социальные структуры, Машиностроение и приборостроение, Металлургическая промышленность, Транспорт, Энергетика |
Технологии: | Call-центры, Ситуационные центры |
Комплекс оперативно-диспетчерской связи СДПЛ предназначен для решения комплексных вопросов обеспечения безопасности, организации экстренных служб федеральных органов исполнительной власти и штабов по ликвидации последствий ЧС.
2019: Работа над следующим поколением СДПЛ 2.0 совместно со специалистами CommuniGate Systems
Дмитрий Акиндинов, Мария Тришина и Владимир Бургов - ведущие специалисты CommuniGate Systems Russia (АО СталкерСофт) присоединились к команде "Юнистар", работающей над созданием следующего поколения системы диспетчерской связи СДПЛ 2.0. Об этом 30 сентября 2019 года сообщили в компании CommuniGate Systems.
На сентябрь 2019 года СДПЛ обладает функциональностью полноценной телекоммуникационной системы с набором специальных возможностей, таких как: запись и хранение переговоров, ведение карточки происшествия, передача сведений об оперативной обстановке, функции диспетчерской и селекторной связи, подключение систем видеонаблюдения, различных датчиков и сенсоров.
Следующее поколение системы диспетчерской связи СДПЛ 2.0 получит функции автоматического анализа поступающих сообщений, элементы AI (Цифровой диспетчер), системы оповещения, обмена мгновенными сообщениями, мобильного клиента, веб-интерфейс пользователя, возможности контакт-центра, и глубокую интеграцию с платформой унифицированных коммуникаций CommuniGate Pro.
2008: Выпуск СДПЛ
Первое поколение комплекса оперативно-диспетчерской связи СДПЛ производится с 2008 года и применяется в ситуационных центрах на объектах транспорта, промышленности и энергетики (включая атомную), в дежурных частях МВД России.
Подрядчики-лидеры по количеству проектов
Naumen (Наумен консалтинг) (232)
ИнтелТелеком (Инфинити Трейд) (135)
Системы КлиК (ранее BMicro, БМикро) (107)
МайАстериск (myAsterisk) (104)
Телефонные Системы (Oktell) (35)
Другие (708)
Naumen (Наумен консалтинг) (6)
Ростелеком (5)
3iTech (ранее 3i Technologies) (2)
АМТ-Груп (AMT Group) (2)
CTI (СиТиАй) Communications. Technology. Innovations. (2)
Другие (31)
Naumen (Наумен консалтинг) (16)
Voice Systems Robotics (VSR, VS Robotics) (3)
САТЕЛ (2)
Avaya (1)
Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (1)
Другие (13)
Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
Naumen (Наумен консалтинг) (8, 247)
ИнтелТелеком (Инфинити Трейд) (4, 161)
Системы КлиК (ранее BMicro, БМикро) (1, 111)
МайАстериск (myAsterisk) (1, 107)
Avaya (36, 84)
Другие (378, 518)
Naumen (Наумен консалтинг) (4, 8)
Cisco Systems (3, 6)
Ростелеком (1, 3)
Avaya (2, 2)
L2U (Л2Ю) (1, 2)
Другие (18, 18)
Naumen (Наумен консалтинг) (4, 17)
Minervasoft (Пантеон Айти) (1, 4)
Voice Systems Robotics (VSR, VS Robotics) (1, 3)
Сател Про (1, 2)
Voximplant (Фастком) (1, 2)
Другие (10, 11)
Naumen (Наумен консалтинг) (5, 12)
Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (2, 6)
Аргус НТЦ (1, 4)
Mango Office (Манго Телеком) (1, 2)
ЦРТ-инновации (1, 2)
Другие (7, 9)
Naumen (Наумен консалтинг) (3, 5)
МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (2, 2)
Minervasoft (Пантеон Айти) (1, 2)
Voice Systems Robotics (VSR, VS Robotics) (1, 1)
Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (1, 1)
Другие (4, 4)
Распределение базовых систем по количеству проектов, включая партнерские решения (проекты, партнерские проекты)
Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 221 (205, 16)
Call Center Infinity - 163 (112, 51)
Клиент-Коммуникатор (КлиК) - 111 (111, 0)
CallBox Contact-center - 107 (107, 0)
Oktell Call-center - 72 (51, 21)
Другие 372
Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 7 (5, 2)
Cisco Unified Contact Center Enterprise (UCCE) - 4 (4, 0)
Ростелеком: Виртуальная АТС - 3 (3, 0)
L2U InKnowledge (KMS) - 2 (2, 0)
3i TouchPoint Analytics - 2 (2, 0)
Другие 17
Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 12 (8, 4)
Minerva Knowledge (ранее Minerva KMS и Naumen KMS) - 4 (4, 0)
Naumen Erudite - 3 (3, 0)
VS Robotics: VS Робот-оператор - 3 (3, 0)
СОВА Программный комплекс - 2 (2, 0)
Другие 5
Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 7 (4, 3)
Аргус WFM CC (Workforce Management for Contact Сenter) - 4 (4, 0)
SmartLogger II - 4 (4, 0)
Naumen Erudite - 3 (3, 0)
Manzana Contact Center - 2 (2, 0)
Другие 9
Minerva Knowledge (ранее Minerva KMS и Naumen KMS) - 2 (2, 0)
Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 2 (2, 0)
Mango Office Контакт-центр - 1 (1, 0)
МегаФон: Голосовой робот с естественной речью - 1 (1, 0)
SmartLogger II - 1 (1, 0)
Другие 5
Подрядчики-лидеры по количеству проектов
Ростелеком (21)
Вокорд (Vocord) (15)
Полимедиа (Polymedia) (9)
Т1 Интеграция (ранее Техносерв) (8)
Астерос Информационная безопасность (ранее Кабест) (8)
Другие (200)
МегаФон (1)
Ростелеком (1)
ЭР-Телеком Холдинг (Дом.ру) (1)
Morion Digital (Морион Диджитал) Технопарк (1)
Абак-2000 (Abak2000) (1)
Другие (6)
Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
Вокорд (Vocord) (2, 16)
SAS Institute Inc (1, 13)
Ростелеком (2, 12)
Астерос Информационная безопасность (ранее Кабест) (1, 9)
AT Consulting Восток Сибирь (3, 5)
Другие (89, 68)
Инфосекьюрити (Infosecurity) (1, 1)
Коркласс (ранее ТехноИнвестПроект УК Технологии Проектных Инвестиций) (1, 1)
Другие (0, 0)
Инфосекьюрити (Infosecurity) (1, 1)
Ситроникс КТ (ранее Кронштадт Технологии) (1, 1)
Ростелеком (1, 1)
Другие (0, 0)
Данные не найдены
Распределение базовых систем по количеству проектов, включая партнерские решения (проекты, партнерские проекты)
Vocord Traffic - 16 (16, 0)
SAS Visual Analytics - 13 (13, 0)
АПК Безопасный город - 13 (0, 13)
Securix: защита объектов стратегического назначения - 9 (9, 0)
AT Consulting: Smart City Cloud - платформа управления территорией - 5 (5, 0)
Другие 43